Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Le service

Margo est une application en ligne de suivi financier pour les revendeurs : achats, stock, ventes, marge, objectifs et estimation des charges. Le service est édité par Margo (voir les mentions légales).

Les estimations d'impôts et de cotisations sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas un conseil fiscal ou comptable : vérifie ta situation auprès de l'URSSAF, des impôts ou d'un professionnel.

2. Compte

La connexion se fait par un code envoyé à ton adresse email. Tu es responsable de l'accès à cette adresse et des informations que tu saisis. Un compte est personnel.

3. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Starter : 6,90 € par mois, ou 59,00 € par an
• Pro : 14,90 € par mois, ou 129,00 € par an
• Business : 29,90 € par mois, ou 269,00 € par an

Le contenu de chaque offre est décrit sur la page Tarifs. Les prix peuvent évoluer : tout changement te sera annoncé au moins 30 jours avant de s'appliquer à ton abonnement, et tu pourras résilier avant.

4. Essai gratuit de 7 jours

• L'essai démarre au moment où tu valides le paiement. Une carte bancaire est demandée, mais rien n'est prélevé pendant l'essai.
• À la fin des 7 jours, l'abonnement choisi démarre automatiquement et le premier paiement est prélevé. La date exacte du premier prélèvement t'est indiquée avant de valider, puis dans ton espace Abonnement.
• Tu peux résilier à tout moment pendant l'essai, en un clic depuis ton espace Abonnement : aucun prélèvement n'a alors lieu.
• Un seul essai gratuit par personne.

5. Paiement et renouvellement

Le paiement est traité par Stripe ; Margo ne stocke jamais tes données de carte. L'abonnement est payé d'avance et se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie, jusqu'à résiliation. Une facture est disponible dans ton espace Abonnement après chaque paiement.

Si un paiement échoue, Stripe réessaie automatiquement et tu es prévenu par email. Sans régularisation, l'accès aux fonctions payantes est suspendu ; tes données sont conservées.

6. Changement de formule et résiliation

Tu peux changer de formule ou résilier à tout moment depuis ton espace Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Les périodes entamées ne sont pas remboursées, sauf dans le cas prévu à l'article 7.

7. Droit de rétractation

Si tu t'abonnes en tant que consommateur, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de ton inscription à l'offre pour te rétracter, sans avoir à te justifier. En démarrant l'essai, tu demandes expressément que le service commence immédiatement.

Pour te rétracter, résilie depuis ton espace Abonnement ou écris à support@margoresell.com dans ce délai. Si un paiement a déjà été prélevé, il t'est remboursé intégralement sous 14 jours, avec le même moyen de paiement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels qui s'abonnent pour les besoins de leur activité.

8. Utilisation du service

• Tu t'engages à utiliser Margo de façon loyale et à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement.
• La connexion à Vinted est en lecture seule : Margo lit tes annonces publiques et ne publie rien, ni n'envoie de message à ta place. Cette fonction dépend de Vinted et peut être interrompue si Vinted modifie son site.
• En cas d'usage abusif ou frauduleux, le compte peut être suspendu après un avertissement, sauf urgence.

9. Disponibilité et responsabilité

Margo fait le nécessaire pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Les calculs dépendent des informations que tu saisis ou importes. La responsabilité de l'éditeur est limitée aux dommages directs et, pour un professionnel, au montant payé sur les 12 derniers mois.

10. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité. Tu peux supprimer ton compte depuis les Réglages ; pour obtenir une copie de tes données, écris-nous.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle en ligne au jour de ton inscription ; toute modification importante te sera annoncée par email au moins 30 jours à l'avance.

12. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, écris d'abord à support@margoresell.com. Si tu es consommateur et que le désaccord persiste, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées te sont communiquées sur simple demande.

Ces conditions sont soumises au droit français.